Bu web sitesini kullanan ve sipariş oluşturan tüm kullanıcılar, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır. Çıtır Köfte, bu koşulları önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.

1. Hizmet Kapsamı
Çıtır Köfte, e-ticaret sitesi üzerinden yemek siparişi hizmeti sunar. Menüde yer alan ürünlerin içerikleri, fiyatları ve sunumları gerekli görüldüğünde değiştirilebilir.

2. Sipariş ve Ödeme
Verilen tüm siparişler, sistem üzerinden onaylandıktan sonra işleme alınır.
Ödeme; online ödeme yöntemleri veya kapıda ödeme seçenekleri ile gerçekleştirilebilir.
Sipariş oluşturulurken verilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olması kullanıcı sorumluluğundadır.

3. Fiyatlandırma
Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dahildir.
Fiyatlar ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
Sistemsel hatalardan kaynaklanan yanlış fiyatlandırmalarda sipariş iptal edilebilir.

4. Teslimat
Teslimat, belirlenen servis bölgeleri içerisinde yapılır.
Teslimat süresi yoğunluk, mesafe ve hava koşullarına bağlı olarak değişebilir.
Kullanıcının adresinde bulunamaması durumunda sipariş iptal edilebilir.

5. İptal ve İade
Sipariş, hazırlık aşamasına geçmeden önce iptal edilebilir.
Hazırlanan ve yola çıkan siparişlerde iptal ve iade kabul edilmez.
Ürünle ilgili bir sorun yaşanması durumunda, kullanıcı destek hattı üzerinden iletişime geçmelidir.

6. Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanıcı, siteyi yasalara uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
Yanıltıcı, yanlış veya başkasına ait bilgilerle sipariş oluşturulamaz.
Sisteme zarar verecek veya kötüye kullanacak girişimlerde bulunulamaz.

7. Fikri Mülkiyet
Web sitesinde yer alan tüm içerikler (logo, görseller, metinler vb.) Çıtır Köfte’a aittir ve izinsiz kullanılamaz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Çıtır Köfte, teknik aksaklıklar, internet kesintileri veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikme ve hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz.

9. Yürürlük
Siteyi kullanan her kullanıcı, bu şartlar ve koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır.

Çıtır Köfte, her siparişte kaliteli hizmet sunmayı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmayı taahhüt eder.